Virtual Assistant (m./w./d.)
Weiterbildung & Karriere
Virtual Assistants (m./w./d.) sind beruflich immer wieder vor neue Herausforderungen gestellt. Voraussetzung für Erfolg in diesem Beruf ist es, immer auf dem neuesten Stand der Entwicklung zu bleiben und das Fachwissen, die Methodenkompetenzen und sozialen Kompetenzen laufend zu ergänzen und weiter zu entwickeln.
In den letzten Jahren sind die Anforderungen in den Büroberufen ständig gestiegen. Insbesondere die zunehmende Digitalisierung und moderne Computer- und Kommunikationstechnologie macht Weiterbildung zu einem wichtigen Bestandteil im Beruf.
Das Berufsförderungsinstitut (BFI) und das Wirtschaftsförderungsinstitut (WIFI) führen für viele Tätigkeitsbereich der Virtual Assistants (m./w./d.) Weiterbildungskurse durch. Auch die Volkshochschulen bieten einschlägige kaufmännische Weiterbildungsmöglichkeiten an. Darüber hinaus gibt es zahlreiche weitere Weiterbildungseinrichtungen, die Kurse und Lehrgänge für entsprechende Fach- und Sozialkompetenzen anbieten, etwa in Büromanagement, Verwaltung und Administration.
Möglichkeiten zur beruflichen Höherqualifizierung bieten außerdem Vorbereitungs- und Aufbaulehrgänge für Berufstätige an berufsbildenden höheren Schulen, z. B. Handelsakademien. Mit dem Abschluss eines Aufbaulehrganges (3 Jahre) ist neben einer höheren Fachqualifikation außerdem die Matura verbunden, die ein Studium an Fachhochschulen und Universitäten ermöglicht.
Studium ohne Matura:
Für ein Studium an einer Fachhochschule, Universität oder Pädagogischen Hochschulen ist normalerweise die Matura einer Allgemeinbildenden (AHS) oder Berufsbildenden Höheren Schule (BHS) erforderlich.
Es bestehen aber auch andere Zugangsmöglichkeiten:
- Berufsreifeprüfung (Lehre mit Matura): Die Berufsreifeprüfung, die du bereits während deiner Lehrzeit beginnen kannst, ist eine vollwertige Matura, mit der du uneingeschränkten Zugang zum Studium hast.
- Studienberechtigungsprüfung: Die Studienberechtigungsprüfung kannst du vor Beginn eines Studiums ablegen. Sie ermöglicht den Zugang zu einem bestimmten Studium.
- ohne Matura mit Berufsausbildung und Berufserfahrung: Fachhochschulen bieten außerdem meist die Möglichkeit mit einer abgeschlossenen Berufsausbildung (insb. Lehre oder Berufsbildender Mittlerer Schule (BMS)) und mehrjähriger Berufserfahrung auch ohne Matura ein facheinschlägiges (d. h. mit der Berufsausbildung fachlich verwandtes) Bachelorstudien zu beginnen. Meist müssen dazu einzelne Zusatzprüfungen absolviert werden.
Wichtige Weiterbildungsbereiche für Virtual Assistants (m./w./d.) sind beispielsweise:
Fachkompetenzen
- Betriebswirtschaft, Rechnungswesen
- Büromanagement, Büro-Organisation
- Buchhaltung, Kostenrechnung, Controlling
- betriebliche Software, Datenbanken und Content-Management
- Administration, Dokumentation
- Personalverrechnung
- neue IT- und Kommunikationstechnologien
- betriebliche Software-Programme
- Customer Relations, Investor Relations
- Wirtschaft und Recht
- E-Commerce
- Umgang mit betriebsspezifischen digitalen Tools und Anwendungen
- Datensicherheit, Datenschutz
- Fremdsprachen
Methodenkompetenzen
- Rhetorik und Kommunikation
- Informationsrecherche, Dokumentation
- Wissensmanagement
- Umgang mit sozialen Medien
- Abwicklung von Reklamationen
- Konfliktmanagement
- Zeitmanagement
Sozialkompetenzen
- interkulturelle Kompetenzen
- Kommunikationsfähigkeit
- Kunden-, Serviceorientierung
- Teamfähigkeit
Nach mehrjähriger beruflicher Erfahrung und Zusatzqualifikationen können Virtual Assistants (m./w./d.) zu Teamleiter*innen, Büroleiter*innen aufsteigen und führen als solche Mitarbeiter*innen und Teams. Auch die Weiterentwicklung zum/zur Managementassistent*in ist möglich.
Die selbstständige Berufsausübung ist im Rahmen eines freien Gewerbes möglich -siehe Menüpunkt Selbstständigkeit.