VertriebswirtIn - Vertriebsinnendienst

Berufsbeschreibung

VertriebswirtInnen im Innendienst sind erste Ansprechpersonen für KundInnen und LieferantInnen, welche sie umfassend beraten und informieren, und mit welchen sie Verträge, Lieferbedingungen und Konditionen verhandeln. Sie wickeln den in diesem Zusammenhang anfallenden Telefon-, Schrift- und E-Mailverkehr ab und versenden Broschüren, Kataloge und Prospekte. Sie nehmen Bestellungen entgegen und leiten diese zur weiteren Bearbeitung an das Lager und die Auslieferung weiter. Je nach Absatzweg (z. B. Schiene, Straße, Luft) und Liefermethode organisieren sie betriebsinterne oder betriebsexterne Lieferdienste und  Speditionen. Sie stellen Fracht- und Lieferdokumente aus und informieren die KundInnen über den Status ihrer Bestellung bzw. Lieferung.

VertriebswirtInnen im Innendienst arbeiten eigenständig sowie im Team mit BerufskollegInnen und Assistenzkräften sowie mit Kolleginnen und Kollegen aus verschiedenen betrieblichen Abteilungen wie z. B. Lager,  Logistik und  Marketing.

Der Aufgabenbereich von VertriebswirtInnen im Innendienst ist ähnlich dem von KundInnenbetreuerInnen, jedoch mit zusätzlichen Tätigkeiten und Spezialisierungen im Vertriebswesen.

Mehr Information finden Sie beim Beruf:

KundInnenbetreuerIn
VertriebswirtIn